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Werkstudent/ Praktikant (m/w/d) im Bereich Loyalty (All Genders)

  • H World International - Team Center
  • Frankfurt am Main
  • Publiziert: 2025-03-24
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Über H World International

Mit unseren neun Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres Teams!
Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.
Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

  • Verfassen ansprechender E-Mail-Texte und Marketingkommunikation zur Steigerung der Kundenbindung
  • Unterstützung bei der Erstellung, Planung und Analyse von E-Mail-Kampagnen zur Optimierung der Performance
  • Mitarbeit bei der Content-Erstellung für verschiedene Marketingkanäle unter Berücksichtigung unserer Markenbotschaft und Loyalitätsziele
  • Einblicke in Loyalitätsprogramme gewinnen und aktiv bei der Umsetzung von Initiativen zur Mitgliederbindung und punktbasierten Belohnungssystemen mitwirken
  • Durchführung von Marktanalysen und Bereitstellung von Erkenntnissen zu Kundenverhalten und Engagement-Strategien
  • Unterstützung bei der Kampagnenberichterstattung sowie Analyse relevanter Leistungskennzahlen
  • Erstellung von Präsentationen zur internen und externen Kommunikation
  • Teilnahme an Mitgliederveranstaltungen zur praktischen Erfahrung im Bereich Kundenbindung
  • Bearbeitung von Rechnungen und Unterstützung beim Budget-Tracking für marketingbezogene Ausgaben
  • Unterstützung des gesamten Marketingteams bei administrativen Aufgaben und Sonderprojekten

Dein Profil

  • Du bist aktuell eingeschrieben – idealerweise in einem Studiengang wie Marketing, Kommunikation, BWL oder einem ähnlichen Bereich.
  • Du interessierst dich für die Welt der Hotellerie, hast Spaß an Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme und allem, was Gäste begeistert.
  • Du hast erste Erfahrungen oder zumindest ein gutes Grundverständnis im Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools und weißt, wie man Zielgruppen anspricht.
  • Schreiben liegt dir im Blut: Du kannst Inhalte klar, überzeugend und kreativ formulieren – ganz gleich ob auf Deutsch oder Englisch.
  • Du arbeitest sorgfältig, denkst mit und bist offen dafür, Neues zu lernen.
  • Du bist motiviert, eigeninitiativ und packst gerne an.
  • Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und organisierst dich gut.
  • Erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen oder datengetriebenem Marketing sind ein Plus – aber kein Muss.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Fahrtkostenerstattung (Deutschland-Ticket) oder kostenloser Parkplatz
  • Flexible Arbeitszeit
  • Homeoffice/ Mobiles Arbeiten möglich
  • Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform 
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office)

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. 
Dein Ansprechpartner für diese Position:
  • Johanna Dries
  • Expert Employee Experience