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Reservations Agent im Cluster Wien (m/w/d)

  • Steigenberger Herrenhof Wien
  • Wien
  • Vollzeit
Reservations Agent im Cluster Wien (m/w/d), 1. Bild

Über H World International

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, korrekte und selbständige Bearbeitung von individuellen Reservierungen sowie Gruppen-Reservierungen für die im im Cluster Wien befindlichen Hotels (Steigenberger Hotel Herrenhof, Jaz in the City Wien, IntercityHotel Wien)
  • telefonische und persönliche Beratung der Gäste bei allen Reservierungs- und Angebotswünschen
  • Upselling der verschiedenen Zimmerkategorien
  • Bearbeitung von Kommissionen der verschiedensten Travel Partner
  • Vorbereitung der täglichen Gästekorrespondenz für den Empfang
  • Unterstützung bei der Ausbildung der Lehrlinge (m/w/d)

Dein Profil

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, alternativ in einem anderen kaufmännischen Bereich
  • Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
  • Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil (jedoch nicht erforderlich)
  • sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
  • Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform 
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • kostenlose Verpflegung in unserem Teamrestaurant
  • kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
  • kostenlose Sportangebote
  • ein fixer Arbeitsplatz im Reservierungsbüro im Steigenbergerger Hotel Herrenhof
  • ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld druch die Betreuuung der im Cluster Wien befindlichen Hotels

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Das Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag 2.263,00 Euro pro Monat. Die Höhe einer möglichen Überzahlung richtet sich nach den Qualifikationen und Berufserfahrung des Bewerbers (m/w/d). 

Gewinne deinen eigenen Eindruck vom Steigenberger Hotel Herrenhof und finde uns auf unserer Buchungsseite. 
 
Dein Ansprechpartner für diese Position:
Monika Steiner-Heinrich
hr.vienna@steigenberger.com
#makeityourjourney