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Reservation Supervisor (all genders)

  • Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden
  • Baden Baden
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The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Sind Sie bereit, Geschichte neu zu schreiben und die Zukunft der Luxushotellerie aktiv mitzugestalten?
 
Das legendäre Gründungshotel von Steigenberger öffnet seine Türen nach einer glanzvollen Wiedereröffnung – und Sie haben die exklusive Chance, Teil dieses besonderen Moments zu werden. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren.
 
Bringen Sie Ihre Expertise in die Wiedereröffnung dieses ikonischen Hauses ein und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die Annahme der Einzel- und Gruppenreservierungen sowie der individuellen Wünsche unserer Gäste
  • Aktive Empfehlung der Hoteloutlets und -angebote
  • Implementierung und Überwachung der Qualitätsstandards
  • Reklamationshandling
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management
  • Verwaltung der Reservierungskanäle

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in der Reservierung, vorzugsweise in der internationalen Luxushotellerie
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit der Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, verbunden mit interkultureller Kompetenz und Qualitätsbewusstsein
  • Exzellente Marktkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite. 
Ihr Ansprechpartner für diese Position:
  • Melanie Domin
  • Regional HR Manager South
  • +49 711 2048-169