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Reservation Agent (all genders) in Teilzeit, befristet

  • Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
  • Düsseldorf
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Hotelberufe
  • Teilzeit
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The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfrage
  • Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
  • Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie
  • Prüfen der Onlinebuchungen, pflegen der Kundenkartei und Kontrolle aller Reservierungen
  • Administrative Aufgaben, z. B. Rechnungsabwicklung
  • Anreisenkontrolle und deren Vorbereitung
  • Gewährleistung einer optimalen Kommunikation abteilungsübergreifend
  • Die Stelle ist mit mind. 25h/Woche in der Zeit von 08.00 -18.00 Uhr zu besetzen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Als perfekte:r Gastgeber:in haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
  • Sie sind ein:e Teamplayer:in und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung
  • Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung
  • Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera Cloud von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Deutschland-Ticketzuschuss
  • Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite. 
Ihr Ansprechpartner für diese Position:
  • Anne Hallermann
  • Senior Recruiter
  • +49 69 66564645