Manager Hotel Technology Solutions (All Genders)
- H World International - Team Center
- Frankfurt am Main
Über H World International
Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.
Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den Lebenszyklus zentraler Hospitality-Plattformen (z. B. PMS, POS, Service-Management) inkl. Weiterentwicklung und Betrieb
- Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Hotelbetrieb, Fachbereichen und Technologiepartnern zur optimalen Nutzung der Plattformen
- Leitung von Plattform-Upgrades, Rollouts und Systemintegrationen über mehrere Hotelstandorte und Regionen hinweg
- Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs der Hotel-IT-Services inkl. Incident-, Change- und Release-Management
- Steuerung externer Technologieanbieter sowie Monitoring von Performance, Servicequalität und SLA-Einhaltung
- Enge Zusammenarbeit mit Operations, Digital- und Guest-Experience-Teams zur Weiterentwicklung der Guest Journey und Identifikation von Innovationspotenzialen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Hotelmanagement/Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufs- oder Projekterfahrung
- Fundierte Kenntnisse gängiger Hotelsysteme und -Technologien (z. B. PMS wie Opera, POS wie Oracle Simphony oder Lightspeed) sowie Erfahrung mit Multi-Property- oder regionalen Systemlandschaften
- Tiefes Verständnis operativer Hotelprozesse (z. B. Reservierung, Front Office, Operations) sowie Erfahrung in der Anwenderberatung und -betreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit der Kompetenz, betriebliche Anforderungen und technische Lösungen wirkungsvoll zu verbinden
- Hohe IT-Affinität, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte bereichsübergreifende Denkweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit kombiniert mit Durchsetzungsstärke und interkultureller Kompetenz
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice/ Mobiles Arbeiten
- Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office)
- Business Bike Leasing
- Unterstützungsverein & Social Day
- Jubiläumszahlungen
- Fahrtkostenerstattung
Kontakt
#makeityourjourney
Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.
Dein Ansprechpartner für diese Position:
- Patrick Zamzau
- Manager Recruiting
