Front of the House Manager (m/w/d)
- Zleep Hotel Kelsterbach
- Kelsterbach
- Vollzeit
Zleep Hotels
Unsere dänischen Wurzeln und unsere Werte spiegeln sich in der Art und Weise wider, wie wir Hotels mit unseren großartigen Teams betreiben.
Unser Versprechen an Sie: Wir bieten Ihnen Möglichkeiten so vielfältig wie unsere Produkte, aber stets entlang Ihres eigenen Weges, getreu unserem Motto: Make it your Journey!
Mach dich auf den Weg ins Zleep und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Du bist von Anfang an dabei und unterstützt uns aktiv in der Pre-Opening-Phase, um eine reibungslose Eröffnung unseres neuen Hauses sicherzustellen.
- Du sorgst dafür, dass der Alltag in unserem Haus reibungslos läuft, optimierst interne Prozesse und vertrittst bei Bedarf unseren Operations Manager.
- Du empfängst unsere Gäste mit einem Lächeln, kümmerst dich um ihre Anliegen und garantierst durch erstklassige Betreuung ihre Zufriedenheit.
- Beschwerden? Kein Problem für dich! Du kümmerst dich um alles, führst Qualitätskontrollen durch und koordinierst externe Dienstleister.
- Du koordinierst die Abläufe zwischen den Abteilungen und unterstützt im Schichtdienst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du überwachst die Einhaltung der Budgetvorgaben und Zielsetzungen und bist Ansprechperson für alle Mitarbeitenden.
- Du triffst selbstständig Entscheidungen und setzt diese für einen reibungslosen Tagesbetrieb um.
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Mitarbeitenden und dem Operations Manager
Dein Profil
- Du bringst fundierte Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe mit und hast bereits in einer vergleichbaren Position gearbeitet.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und kannst auf allen Ebenen professionell agieren.
- Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und legst Wert auf höchste Servicequalität.
- Du bist bereit, auch im Schichtdienst zu arbeiten und bringst die nötige Flexibilität mit.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Flexible Arbeitszeit
- Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe
- Cross-Training Möglichkeiten
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office)
- Business Bike Leasing
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
Kontakt
#makeityourjourney
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Dein Ansprechpartner für diese Position:
- Jeanne Minor
- Regional HR Manager Central
- +49 69 69709-617