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Front Office Manager (all genders)

  • Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
  • Düsseldorf
  • Vollzeit
  • Publiziert: 2024-06-26
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The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Leitung der Abteilung Front Office
  • Motivation und Schulung der Mitarbeitenden
  • Erstellung des Dienst- und Urlaubsplanes
  • Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten und aller Rezeptionsaufgaben
  • Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste
  • Professioneller und eleganter Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
  • Entwicklung und Mitgestaltung von neuen Prozessen

Ihr Profil

  • Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der selbst in stressigen Momenten Ruhe bewahrt und professionell reagiert
  • Sie besitzen Hingabe und ein Gespür für Menschen in ihrem Umfeld
  • Sie haben bereits Erfahrung in der Führung eines Teams und der Übernahme von Verantwortung
  • Sie haben ein gutes Zeitmanagement, sind flexibel und besitzen starke organisatorische Fähigkeiten
  • Sie haben den Mut und den Ehrgeiz etwas zu bewegen und das Team voranzubringen
  • von Vorteil sind Opera-Cloud-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Gesundheitsförderung
  • Job Rad

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite. 
Ihr Ansprechpartner für diese Position:
  • Anne Hallermann
  • Senior Recruiter
  • +49 69 66564645