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Front Office Manager (all genders)

  • Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden
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The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Sind Sie bereit, Geschichte neu zu schreiben und die Zukunft der Luxushotellerie aktiv mitzugestalten?
 
Das legendäre Gründungshotel von Steigenberger öffnet seine Türen nach einer glanzvollen Wiedereröffnung – und Sie haben die exklusive Chance, Teil dieses besonderen Moments zu werden. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren.
Bringen Sie Ihre Expertise in die Wiedereröffnung dieses ikonischen Hauses ein und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben. 

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Front Office
  • Gastgeberfunktion: Persönliche Betreuung der Gäste und Sicherstellung höchster Zufriedenheit
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
  • Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Schulungen und Trainings
  • Entwicklung und Mitgestaltung von neuen Prozessen

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie, mit fundierter Ausbildung oder Studium
  • Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der selbst in stressigen Momenten Ruhe bewahrt und professionell reagiert
  • Kommunikatives, freundliches Auftreten mit der Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
  • Sicherer Umgang mit Opera und dem MS Office-Paket; Interesse an digitalen Prozessen und neuen Technologien
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite. 
Ihr Ansprechpartner für diese Position:
  • Melanie Domin
  • Regional HR Manager South