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Front Office Agent

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MAXXimize your Job - MAXX by H-World International

Wir sind die junge und moderne Hotel-Marke der H-World International, die anders ist als andere. MAXX Hotel ist urban, herzlich, mitreißend und zwischenmenschlich. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die gerne in einem familiären Umfeld arbeiten und für die das Wort Team mehr als nur Buchstaben sind.
Aber dabei geht es immer auch deiner Nase nach, getreu unserem Motto: #Makeityourjourney!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.
Mach dich auf den Weg ins MAXX und erlebe eine spannende Reise!

Deine Todo´s

  • Check in und Check out: Begrüße unsere Gäste mit einem Lächeln und sorge dafür, dass sie sich von Anfang an wie zu Hause fühlen – und verabschiede sie mit dem Wunsch, bald wiederzukommen!
  •  Auskünfte jeglicher Art: Du bist unser wandelndes Wikipedia – egal, ob es um Restauranttipps, die besten Sehenswürdigkeiten oder das Wetter geht.
  • Ansprechpartner für die Gäste: Du bist die gute Seele des Hauses und der erste Ansprechpartner für alle Anliegen unserer Gäste.
  • Training und Anleitung unserer Auszubildenden: Teile dein Wissen und deine Erfahrungen mit unseren Nachwuchstalenten und mache sie fit für die Hotelwelt.
  • Reservierungsannahme und -eingabe: Hier läuft alles über deinen Tisch – du kümmerst dich um die Buchungen und sorgst dafür, dass kein Zimmer leer bleibt.
  • Erstellen von Rechnungen: Zahlen sind dein Ding? Perfekt, denn du bist verantwortlich für die Erstellung und Überprüfung der Rechnungen.
  • Erstellen und Kontrollieren von Abrechnungen: Du hast den Überblick und sorgst dafür, dass am Ende des Tages alles stimmt.
  • Verantwortliches Führen der Kasse: Du behältst die Kasse im Griff und sorgst dafür, dass alles seine Ordnung hat.

 

Dein Profil

  • Erfahrung: eventuell hast Du bereits Erfahrung im Front Office oder einer ähnlichen Position und du liebst den Gästekontakt.
  • Kommunikationstalent: Mit deiner freundlichen und offenen Art kannst du jeden Gast begeistern.
  • Organisationstalent: Multitasking ist für dich kein Problem und du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
  • Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team und hilfst deinen Kollegen, wo du kannst.
  • IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud oder Opera 5.5. Hotelsoftware und MS Office.

Benefits

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Günstige Hotel Angebote über Perso-Nights
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform 
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. 
Dein Ansprechpartner für diese Position:
  • Carmen Sasse
  • Hoteldirektorin
  • Andreas Weller
  • Stellv. Direktor