Logo
 

Front Office Agent (all genders)

  • Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
  • Düsseldorf
  • Berufserfahrung
  • Hotelberufe
  • Vollzeit
scheme image

The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

  • Der erste Eindruck zählt: Sie sind leidenschaftlich gern Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an wohlfühlen
  • Außerdem sind Sie professionelle:r Ansprechpartner:in für Fragen und Wünsche unserer Gäste und sind im Zuge dessen für den Check-In und Check-Out verantwortlich
  • Sie haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen für aktuelle F&B-Angebote
  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste 
  • Sie arbeiten in einer Schnittstellenfunktion effizient mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hotels zusammen
  • Telefonische Anfragen werden von Ihnen zudem freundlich entgegen genommen

Ihr Profil

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer hohen Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder verfügen über erste Berufserfahrung an der Rezeption
  • Teamgeist, Engagement und ein Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie aus
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeitendenraten in unseren Hotels
  • geregelte Arbeitszeiten
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Gesundheitsförderung
  • Bereitstellung und Reinigung der Uniform
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Corporate Benefits

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite. 
Ihr Ansprechpartner für diese Position:
  • Anne Hallermann
  • Senior Recruiter
  • +49 69 66564645