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Empfangsmitarbeiter (all genders)

  • IntercityHotel Kiel
  • Kiel
  • Vollzeit
  • Unbefristet
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Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • Professionelle Lösung von Problemen und Beschwerden
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von -Mails.
  • Selbstständige Kassenführung
  • Schnittstellenfunktion und enger Austausch mit Restaurant und Housekeeping

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung in
    dienstleistungsorientierten Branchen, insbesondere am Empfang und im Umgang mit
    Gästen bzw. Kunden.
  • Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office), bestenfalls auch im Umgang mit einem Hotel-PMS
  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (Früh‑/Spät‑/Wochenenddienste)

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform 
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Deutschland-Ticket
  • Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. 
Deine Ansprechpartner:in für diese Position:
  • Jana Müller
  • Recruiting & Employer Branding Coordinator