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Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Treudelberg Resort

Über H World International

Front Office? Front Hero!

Bei uns im Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg ticken nicht alle gleich – und genau das macht unser Team so stark. Ob Quasselstrippe, Organisationstalent oder Ruhepol: Wir alle brennen für echte Gastfreundschaft. Für Herzlichkeit, für Professionalität – und dafür, unseren Gästen jeden Tag das Gefühl zu geben, am richtigen Ort zu sein.
Klingt nach deinem Ding? Dann schreib mit uns das nächste Kapitel deiner Karriere – in einer Rolle mit Verantwortung, Vielfalt und echtem Teamspirit.

Deine Mission (aka Aufgaben)

Co-Captain gesucht: Du unterstützt unsere Empfangsleitung im Daily Business und
übernimmst bei Abwesenheit souverän das Steuer – gleich für zwei Objekte auf einem Gelände.
Gästebetreuung: Du machst den Check-in zum Eincheck-Erlebnis und den Check-out zum Abschied mit Wiederseh-Garantie.
Problem? Gelöst. – Du gehst Reklamationen mit Empathie, Ruhe und Lösungsorientierung an – wie ein echter Profi eben.
Team-Motivator:in: Du coachst, stärkst und entwickelst Mitarbeitende, Azubis und duale Studierende – mit Fingerspitzengefühl und Überblick.
Organisations-Champ: Du behältst Abläufe im Blick und denkst mit – nicht nur bis zum Feierabend, sondern auch mal einen Schritt weiter.

Dein Profil (aka: Was du mitbringen solltest)

Front Office Erfahrung: Mehrere Jahre, idealerweise in der Hotellerie – du weißt, wie’s läuft.
Systemaffin: Buchungs- und Reservierungssoftware? Für dich kein Neuland.
Analytischer Blick: Du erkennst Zusammenhänge, bevor sie andere googeln.
Sprachtalent: Du kommunizierst sicher in Deutsch & Englisch – und immer mit einem Lächeln.
Organisation & Eigeninitiative: Du beherrschst das Multitasking ohne Drama und arbeitest gerne im Team.
Flexibilität: Arbeitszeiten? Für dich kein Thema – du bleibst beweglich.

Was du bekommst (außer Applaus und Dankbarkeit)

Mitarbeiterrabatte – Urlaub zum Freundschaftspreis – in allen unseren Partner Hotels.
Business Bike – Für den stylischen Ride zur Arbeit oder die Extra-Runde zum Sonntagsbrötchenholen.
Fitnessstudio im Haus – Gratis Training für Körper & Kopf.
Zuschuss zum HVV-Profiticket – Für den entspannten und grünen Weg zu uns.
Verpflegung im Haus – Weil ein leerer Magen keine Tische deckt
Teamevents – Vom Sommerfest bis zum Weihnachtsmarkt – wir feiern Erfolge und uns selbst.
Workshops & Schulungen – Damit du nicht nur mit Tabletts jonglierst, sondern auch mit deinem nächsten Karriereschritt.
Corporate Benefits – Schnäppchen, Rabatte & exklusive Deals für alles, was das Herz höherschlagen lässt.