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Reservation Agent (all genders)

  • Steigenberger Airport Hotel Berlin
  • Schönefeld
  • Hotelberufe
  • Vollzeit
  • Publiziert: 2024-11-13
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Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. 
Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfrage
  • Führung der allgemeinen Korrespondenz der Reservierungsabteilung u.a. Gästewünsche, Treatment Anfragen oder Zusatzleistungen
  • Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
  • Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
  • Pflegen des Customer Relation Management
  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Front Office

Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erste Erfahrung in der Hotellerie bspw. am Empfang oder in der Reservierung wünschenswert
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Organisations- und Planungsfähigkeit und ein verhandlungssicheres Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Deutschland-Ticket
  • Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. 
Dein Ansprechpartner für diese Position:
  • Marina Castilla-Seres
  • Recruiter
  • +49 69 66564645